Veelgestelde vragen
Zijn de lonten (Wick & Glow) inbegrepen bij iedere bestelling?
Zijn de lonten (Wick & Glow) inbegrepen bij iedere bestelling?
Nee. De lonten (Wick & Glow) zijn niet standaard inbegrepen, voeg de Wick & Glow-lontenset apart toe aan je bestelling.
Hoe werkt het?
Hoe werkt het?
Op elke productpagina vindt u onderaan een stappenplan; op de achterzijde van de verpakking staat het eveneens duidelijk uitgelegd. Hieronder de beknopte instructie:
Stap 1: Zet de Maison Melts in een pan met kokend water en wacht tot de kaarsenwas volledig is gesmolten.
Let op: zorg voor voldoende water en laat de verpakking nooit in direct contact komen met de hete pan zonder water ertussen.
Stap 2: Plaats de Wick & Glow lont in je kaarsenhouder en maak gebruik van de lontenhouder.
Stap 3: Giet de gesmolten kaarsenwas voorzichtig in de houder.
Stap 4: Laat de kaars vervolgens stollen.
Stap 5: Knip de lont op de juiste lengte af, wij raden aan de lont niet te lang te houden dit resulteert in de beste branding.
Stap 6: Steek je nieuwe kaars aan en enjoy!
Tip: Maak er een moment van voor jezelf – even ontspannen en genieten.
Hoe weet ik welke geur het beste bij mij past?
Hoe weet ik welke geur het beste bij mij past?
Maak gebruik van de geurquiz op onze website. Op basis van uw voorkeuren ontvangt u een persoonlijke aanbeveling met geuren die het beste bij u passen.
Hoelang duurt het voordat mijn kaars is gestold?
Hoelang duurt het voordat mijn kaars is gestold?
Voor het mooiste resultaat laat je de kaars 24 uur op kamertemperatuur stollen.
Snel klaar? Zet de gevulde houder ± 1 uur in de koelkast.. Dan heb je een perfecte kaars klaar voor gebruik.
Wat maakt Maison Melts anders dan gewone geurkaarsen?
Wat maakt Maison Melts anders dan gewone geurkaarsen?
Met onze Maison Melts raken je geurkaarsen nooit op: je vult je mooiste houders keer op keer opnieuw. Dat is duurzamer, betaalbaarder en persoonlijker.
Onze Europese koolzaadwas is vegan, biologisch afbreekbaar en cruelty free.
Kies uit onze unieke geuren en geniet elke avond van een thuis.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Vandaag besteld? Morgen al in huis in Nederland & België. Je ontvangt een track & trace om je pakket live te volgen, en je kunt het bezorgmoment aanpassen of kiezen voor een afhaalpunt dat jou uitkomt.
Het mooiste: gratis verzending vanaf €65 binnen NL & BE.
Verzenden jullie ook naar België?
Verzenden jullie ook naar België?
Ja, wij leveren ook in België. Bestelt u vóór 22:59, dan wordt uw bestelling normaal gesproken de volgende dag bezorgd.
Binnen hoeveel dagen ontvang ik mijn geld terug na een retour?
Binnen hoeveel dagen ontvang ik mijn geld terug na een retour?
Zodra wij de geretourneerde producten in goede staat hebben ontvangen, worden ze direct gecontroleerd. Bij goedkeuring zetten wij de terugbetaling onmiddellijk in gang via de oorspronkelijke betaalmethode.
Afhankelijk van je bank of betaalprovider staat het bedrag doorgaans binnen 1–5 werkdagen op je rekening.
Van welk materiaal is de was gemaakt?
Van welk materiaal is de was gemaakt?
Onze was is 100% koolzaadwas van de hoogste, in Nederland vervaardigde kwaliteit. Koolzaadwas is plantaardig, duurzaam en volledig vegan. Wij kiezen bewust voor deze was vanwege de schone verbranding, uitstekende geurafgifte en het lagere milieu-impactprofiel ten opzichte van paraffine.
Kan ik achteraf betalen?
Kan ik achteraf betalen?
Ja, wij bieden achteraf betalen via Klarna aan.
Mag ik mijn producten terugsturen?
Mag ik mijn producten terugsturen?
Ja, uiteraard kun je je bestelling retourneren via een eenvoudig retourproces. Daarnaast is onze klantenservice 7 dagen per week bereikbaar.
Kan ik de Maison Melts in mijn winkel verkopen?
Kan ik de Maison Melts in mijn winkel verkopen?
Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier. Wij informeren u graag over de voorwaarden en groothandelsmogelijkheden.
Hoeveel milliliter bevat een Maison Melt?
Hoeveel milliliter bevat een Maison Melt?
Elke Maison Melt heeft een inhoud van 500 ml.
Waar worden de Maison Melts geproduceerd?
Waar worden de Maison Melts geproduceerd?
Maison Melts worden in Nederland geproduceerd onder strenge kwaliteitsnormen en zorgvuldige afwerking.
Zijn Maison Melts vegan en dierproefvrij?
Zijn Maison Melts vegan en dierproefvrij?
Ja. Onze producten zijn 100% vegan en niet op dieren getest.
Wat is de brandduur van een Maison Melt?
Wat is de brandduur van een Maison Melt?
De brandduur bedraagt minimaal 80 uur per 500 ml, afhankelijk van factoren als kaarsdiameter en aantal lont(en).
Kan ik restjes was opnieuw smelten en gebruiken?
Kan ik restjes was opnieuw smelten en gebruiken?
Zeker! Laat de was in de verpakking stollen en dan kan je het later gewoon weer gebruiken.